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１通の手紙が、決裁者の心を動かす – 手紙営業の可能性と成功の秘訣

はじめに

営業の現場では「決裁者に届かない」という課題が、常に付きまとっています。電話をしても秘書で止まり、メールは受信ボックスの奥に埋もれ、広告は一瞬で流れてしまう。多くの営業担当者や経営者が「どうすれば本当に会いたい相手に直接届くのか」と頭を抱えています。

その中で、近年注目を集めているのが 「手紙営業」 です。手紙はアナログな手法でありながら「必ず手元に届く」「特別感を演出できる」「誠実さが伝わる」という独自の強みを持っています。特にBtoB領域、そして役員・決裁層へのアプローチにおいて、他の施策には代えられない効果を発揮します。この記事では、株式会社Todokeruが提供する 「トドケルレター」を事例に、手紙営業の戦略と具体的な成果を徹底的に解説します。

なぜ今、手紙営業なのか？

多くの企業がデジタルマーケティングに投資する中で、手紙は一見「時代遅れ」に見えるかもしれません。しかし実際には、手紙だからこそ届く心理的効果が存在します。

確実に相手の手元に届く
電話やメールのように拒否される可能性が低く、宛名入りの手紙は必ずデスクまで届けられます。

特別感を演出できる
直筆で丁寧に書かれた手紙は「自分のためだけに時間を割いてくれた」という印象を与えます。

誠実さ・信頼感が伝わる
デジタルでは伝えきれない人間味が、手紙には宿ります。

その結果、他の営業手法では実現できなかった 「決裁層との直接接点」が生まれるのです。

 

トドケルレターとは

株式会社Todokeruが提供する「トドケルレター」は、単なる手紙代行サービスではありません。

書道有段者や経験者による直筆
シーリングスタンプ付きの封筒
戦略設計から文章作成まで一貫対応

といった徹底したこだわりによって「読まれ、記憶に残り、商談に繋がる手紙」を実現します。

トドケルレターの強みは、大きく３つの差別化にあります。

 ３つの差別化ポイント

１. 封筒の差別化

多くの企業が封筒を「ボールペンで宛名を書く」「会社ロゴ入りの茶封筒を使う」など、事務的に済ませてしまいます。結果、他の郵送物に埋もれ、秘書が開封し、捨てられてしまう。

トドケルレターではそれを徹底的に排除します。

書道有段者による「筆文字」宛名
高級紙を使用した特注封筒
１通ずつ押されるシーリングスタンプ（封蝋）

この３つの工夫によって、封筒の段階で「これは他とは違う」と思わせ「開封率を最大化」します。

２. 文章の差別化

ただ「サービスの紹介」を並べるだけでは、読まれません。トドケルレターでは心理学的要素を盛り込んだ文章構成を採用しています。

キャッチコピー：一瞬で興味を引く
リードコピー：続きを読みたくなる導入
共感と問題提起：読み手が抱える課題を代弁
解決策の提示：サービスが解決できる理由
ベネフィット訴求：未来の姿をイメージさせる
実績紹介：安心感を与える
オファー：行動を促す呼びかけ

これらを６００〜９８０文字にまとめ、全て直筆で仕上げます。

３. 同封物の差別化

手紙単体では伝えきれない情報を補うために、レターシートを同封。

代表挨拶や写真
サービスの図解
QRコードによるWeb導線

これにより「読み終えた後の行動」へスムーズに繋げます。

実際の成功事例

SaaS企業（社員数180名）

・手紙送付数：３００通
・アポイント率：１５%
・商談成約率：６２%

「テレアポでは繋がらなかった決裁者から直筆手紙をきっかけに返信をいただき、質の高い商談が実現した」

NPO法人（社員数３０名）

手紙送付数：５０通
大手上場企業の社長と商談成功

「紹介以外の営業ができなかったが、手紙を通じて自社の強みを正しく伝えることができた」

IT企業（社員数５０名）

手紙送付数：１００通
アポイント率：１２%

「競合との差別化ができ、将来的な再アプローチにもつながるリスト形成が実現した」

２通目の重要性

１通目で「気になる」と思っても、経営者は多忙ですぐに行動できないことが多いもの。

そこで、タイミングを変えて送る 「２通目の手紙」が威力を発揮します。

「忘れていたが再度考えたい」
「今なら動ける」

といった層を掘り起こし、次の商談へとつなげます。実際に、２通目から資料請求や問い合わせに繋がるケースは少なくありません。

よくある質問

Q. 業種や業界に制限はありますか？
A. 特に制限はなく、製造業からSaaS、NPO法人まで幅広くご利用いただいています。

Q. 開封率はどのくらいですか？
A. 正確な計測は難しいですが、筆文字と封蝋を用いた結果、ほぼ100%に近い確率で開封されていると考えています。

Q. 手紙からWebへの誘導は可能ですか？
A. はい。QRコードや短縮URLを組み合わせ、スムーズな導線を設計しています。

 

まとめ ― 手紙営業は「今」だからこそ有効

決裁層に直接届く
読まれ、記憶に残る
高い商談率に繋がる

これらは、デジタル全盛の今だからこそ光る「手紙営業の力」です。

もしあなたが、

新規顧客開拓が行き詰まっている
決裁層との接点を増やしたい
競合との差別化を図りたい

と感じているなら、ぜひ一度「トドケルレター」を体験してください。

無料サンプルをご用意しています。
まずは実物を手に取り、その違いを実感してください。