目次
17万社以上が導入する法人向け食事デリバリーサービスを運営する企業様とご契約
ご契約内容
目的:企業イメージを損なうことなくアポイント獲得、認知向上
通数:150通
顧客紹介
創業:2010年
従業員数:180名
事業内容:法人向け食事デリバリーサービス
2010年の創業以来、法人と食という領域にて加盟店の方々より確かな信頼を重ね、インターネットを活用した法人向けの食事デリバリーサービスとして国内最大規模へと成長。
代表者様のI様が、「働く人の食生活をもっと豊かに」というお客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していく想いからサービスをスタート。
導入以前の背景
手紙営業代行サービス「Todokeru Letter」の導入以前のご状況を教えてください。
手紙営業サービスを運営するTodokeruさんの導入に至ったきっかけは、弊社では従来の営業手法として「テレアポ、広告、メール営業」などを主軸に行ってきました。その中で、「アポイント数、アポイントの質」という部分に課題を感じていました。そこで今回、現状の課題に加え、本来の営業手法では繋がることができないような方とも接点を持ちたいと思い、ネット検索にてTodokeruさんを拝見し、契約に至りました。
導入のきっかけ
手紙営業代行サービス「Todokeru Letter」の導入の決め手は何でしょうか?
3つあります。
1つ目:便箋から封筒まで全て直筆に徹底的に拘っていた点
2つ目:期間縛りがなくリスクなく始められた点
3つ目:手紙1通の質が非常に高かった点
以上の3点がTodokeruさんを導入しようと思ったきっかけです。
手紙営業を運営する他の企業様はご検討されなかったんですか?
複数社と比較はしていましたが、どれも「期間縛り」「手紙のクオリティ」などTodokeruさんほど拘っているサービスではなかったです。
3ヶ月後のフィードバック
導入後の効果
Todokeruで、課題解決のお力になりましたでしょうか?
結論から、社長業に支障が出るほど効果がありました。正直、本当に効果が出るのか疑心暗鬼でした。しかし、いざ手紙を作成しアプローチしていただくと多くのアポイントのご連絡をいただけました。
最も効果を実感したのは、本来テレアポやメール営業では決して繋がることの出来ないような企業の代表の方から直々にご連絡をいただけたことです。Todokeruさんに依頼して本当に良かったです。
ありがとうございます。弊社も無事結果につながり本当に良かったです。引き続きよろしくお願いいたします。
導入結果
目的:企業イメージを損なうことなくアポイント獲得、認知向上に貢献
通数:150通→42社アポイント獲得
現在、リピートをいただきサポートを行っている。